Algemene voorwaarden van de ‘Warmehartenmarkt’- veiling

1. Inleiding
   1. Deelname aan de ‘WarmeHartenMarkt’ veiling als aanbieder of als bieder op/koper van een veilingitem impliceert dat je deze ‘Algemene voorwaarden’ aanvaardt.
   2. We werken in dit kader puur in functie van bijdragen aan het goede doel en voor het overgrote deel op vrijwillige basis.
   3. We rekenen op het gezond verstand en het empathisch vermogen van alle deelnemers om deze veiling op een aangename manier te laten verlopen, zodat onderstaande voorwaarden eerder een informatief dan een dwingend karakter hebben.
   4. Nood aan bijkomende info? Nog vragen? Contacteer guy.demunck@fluvius.be.
2. Algemene info en voorwaarden
   1. Het opzet van deze veiling is een aanbod van/vraag naar (ex)collega’s over niet al te grote voorwerpen, producten of activiteiten. Zo hoeft het niet te arbeidsintensief te zijn voor de deelnemers, blijft het leuk, en kunnen eventuele kosten voor de aanbieders als bijdrage aan het goede doel worden beschouwd.
   2. De WarmeHartenMarkt wil mensen verbinden.
   3. Bedoeling is dat (ex)collega’s dus uitsluitend
      1. eigen gemaakte producten of gebruiksvoorwerpen aanbieden = 'Ik maak iets'
      2. een dienst aanbieden die ze zelf (of met een aantal mensen) willen uitvoeren = 'Ik help je met'
      3. een activiteit aanbieden die ze zelf organiseren = 'Ik organiseer iets'
      4. een dienst vragen = 'Ik zoek iemand'
      5. een eigengemaakt product of gebruiksvoorwerp zoeken = 'Ik zoek iets'
   4. Gekochte of tweedehands voorwerpen en diensten geleverd/activiteiten georganiseerd door derden zijn dus uitgesloten.
   5. Deze online-veiling heeft niet de bedoeling om winst te maken. Ze is op het AirAuctioneer platform opgezet, met als doel om geld in te zamelen voor de Voedselbanken in Vlaanderen.
   6. Alle opbrengsten worden integraal overgemaakt aan de Voedselbanken.
   7. Door hun deelname bevestigen deelnemers dat zij afzien van enig recht op verhaal van welke aard dan ook naar Fluvius als bedrijf en Fluvius – Goede Doelen als organiserende entiteit van deze veiling.
   8. De organisatie behoudt zich het recht voor om een aanbod/vraag te weigeren, aan te passen aan de algemene voorwaarden of te verwijderen. Hetzelfde geldt voor biedingen die nog lopende zijn.
3. Start en sluiting van de veiling en de items (Update: veiling verlengd tot 10/01/2022!)
   1. De WarmeHartenMarkt start op 11 oktober 2021 en sluit in zijn geheel af op 10 december 2021 om 00 uur. [einddatum verlengd naar 10 januari 2022 om 15u00 – zie 3.4 en 3.5]
   2. De items hebben een maximale doorlooptijd van 4 weken vanaf start van de publicatie. Op verzoek kan een verlenging doorgevoerd worden tot uiterlijk 10 december 2021. Items aangeboden na 15 november 2021 hebben per definitie 10 december 2021 als einddatum. [dit punt vervalt wegens verlenging einddatum naar 10 januari 2022 – zie 3.4 en 3.5]
   3. Elk item kan een verschillend afsluitmoment hebben. Het afsluitmoment wordt bepaald door de indiener (of de algemene bepalingen – zie 3.2) en staat vermeld op de veilingsite bij elk item.
   4. Vanwege het succes van de WarmeHartenMarkt werd beslist om de einddatum te verlengen en vast te leggen op 10 januari 2022 om 15u00. Praktisch heeft dit tot 10 december 2021 volgende implicaties:
      1. Alle aanbiedingen met een einddatum vóór 10 december 2021 wijzigen niet.
      2. De overige aanbiedingen worden automatisch verlengd tot 10 januari 2022. Tenzij jij daar als aanbieder anders over beslist.
      3. Heb je een aanbod lopen en wil je toch graag afsluiten op 10 december of een andere datum dan 10 januari 2022? Of ben je de hoogste bieder op een item of dienst en wil je je bod annuleren door de verlenging van de afsluitdatum? Laat het dan zo snel mogelijk weten aan guy.demunck@fluvius.be.
   5. Aanbieden van nieuwe items op de WarmeHartenMarkt kan tot en met woensdag 5 januari 2022.
4. Hoe deelnemen als aanbieder?
   1. De veiling staat open voor alle (ex)werknemers van Fluvius die iets (zie 4.4) willen aanbieden.
   2. Aanbieders vullen een online-webformulier in.
   3. De aanbiedingen worden centraal door de organisatie gepubliceerd.
   4. Er worden enkel items aangeboden waarvoor de aanbieder zelf (of met een groep personen) een inspanning levert en die vallen onder één van onderstaande categorieën:
      1. eigen gemaakte producten of gebruiksvoorwerpen = 'Ik maak iets'
      2. een dienst die zelf (of met een aantal mensen) wordt uitgevoerd = 'Ik help je met'
      3. een activiteit die zelf wordt georganiseerd = 'Ik organiseer iets'
   5. Items onder hoger vermelde categorieën kunnen ofwel aangeboden worden tegen een vaste prijs, ofwel per opbod. Maak je keuze op het webformulier. Op het webformulier staan ook een getailleerde beschrijving, een einddatum en contactgegevens.
   6. Om het aangebodene zo attractief mogelijk te presenteren, plaats je het best ook één of meerdere foto’s.
5. Hoe deelnemen als ‘zoeker’?
   1. De veiling staat open voor alle (ex)werknemers van Fluvius die iets (zie 5.6) zoeken.
   2. Zoekers vullen hiervoor een online-webformulier in.
   3. Op het webformulier staan ook een getailleerde beschrijving, een einddatum en contactgegevens.
   4. Om het gezochte zo attractief mogelijk te presenteren, plaats je het best ook één of meerdere foto’s.
   5. De zoekertjes worden centraal door de organisatie gepubliceerd.
   6. Er worden enkel items opgenomen waarvoor de persoon die ingaat op het zoekertje zelf (of met een groep personen) een inspanning levert en die vallen onder één van onderstaande categorieën:
      1. een eigengemaakt product of gebruiksvoorwerp zoeken = 'Ik zoek iets'
      2. een dienst vragen = 'Ik zoek iemand'
   7. Voor zoekertjes wordt enkel gewerkt met vaste prijzen, niet met biedingen.
   8. De zoeker bepaalt een vaste prijs die hij/zij wil betalen voor de dienst of het item dat hij/zij zoekt.
   9. De persoon die op een zoekertje ingaat, engageert zich via de ‘buy now’ knop om de gevraagde dienst te verlenen of het gezochte item te leveren, en gaat akkoord met de vaste prijs die de zoeker hiervoor wil betalen.
6. Hoe deelnemen als bieder/koper?
   1. Klik op het item dat jou interesseert en lees de inhoud aandachtig. Door te bieden op een item of een item meteen te kopen ga je akkoord met de voorwaarden en de details van het aanbod zoals het is beschreven.
   2. Wil je bieden op een item? Voer onder ‘My bid’ het bedrag in dat je wenst te bieden, en klik vervolgens op ‘Place bid’. Je bieding is nu geregistreerd. Je ontvangt hierover een e-mail.
   3. Wanneer de einddatum is bereikt voor een item waarop geboden kan worden,  krijgt de hoogste bieder een e-mail met de bevestiging dat het item aan hem/haar is toegewezen.
   4. Klik op ‘Buy it now’ voor een item met een vaste prijs. Je aankoop gaat meteen in. Je krijgt een bevestiging via e-mail.
7. Prijsbepaling
   1. Alle prijzen zijn in EURO.
   2. Aanbiedingen kunnen ofwel per opbod, ofwel met een vaste prijs aangeboden worden.
   3. Zoekertjes hebben altijd een vaste prijs (= buy now). ((De applicatie laat niet toe om iets goedkoper te doen, er kan dus niet neerwaarts worden geboden)
   4. De minimum startprijs voor aanbiedingen per opbod of vaste prijs is vastgelegd op 8 euro, om een overvloed aan te kleine items te voorkomen.
   5. Biedingen stijgen telkens met minstens 1 euro. Bieders bepalen in de applicatie zelf de grootte van de verhoging van hun bod.
   6. De uiteindelijke biedprijs of het vaste bedrag voor een item is meteen ook het bedrag dat integraal naar het goede doel moet worden overgemaakt na afsluiting van het aangeboden item.
   7. Er kunnen in geen enkel geval kosten afgehouden voor ingrediënten, materialen, verzending, uurlonen, of wat dan ook. Alle (on)kosten verbonden aan een aangeboden item, de aangeboden dienst of organisatie moeten worden aanzien als bijdrage aan het goede doel,  zowel door de aanbieder als door de uiteindelijke koper van een veilingitem.
   8. Afspraken voor eventuele aankoop van materialen voor het verlenen/uitvoeren van diensten moeten vooraf onderling worden gemaakt tussen de partijen.
   9. Deze actie vraagt zowel van de aanbieder/vrager als van de koper/uitvoerder een belangeloze inspanning, waarvan de opbrengst integraal naar het goede doel gaat.
8. Item details
   1. De indiener van een aanbod/vraag is verantwoordelijk voor de inhoud en de volledigheid ervan.
   2. De indiener van een item bepaalt zelf de prijs (en de redelijkheid ervan). De organisatie onthoudt zich van elke inmenging in de prijszetting en aansprakelijkheid hierover.
   3. Het is de verantwoordelijkheid van de bieder op/koper van een item om de beschrijving goed te lezen. De organisatie van de veiling kan op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor eventuele fouten, misvattingen of onvolkomenheden in de beschrijving van een item.
9. Betalingen
   1. Betalingen worden zonder enige afhouding verricht op ING bankrekening BE12 3632 1607 2792 op naam van Fluvius -Goede Doelen met vermelding van je naam en het itemnummer.
   2. Bij aanbiedingen betaalt degene die het item heeft gekocht/gewonnen. Bij zoekertjes betaalt uiteraard de partij die het zoekertje heeft geplaatst.
   3. Betalingen moeten worden uitgevoerd onmiddellijk na afsluiting van de biedingstermijn op het item of op de dag zelf bij aankopen met een vaste prijs (Buy now), ook wanneer de levering van een item, de uitvoering van een dienst of het doorgaan van een activiteit in de toekomst zullen plaatsvinden.
   4. Het is aan de partijen om correcte afspraken te maken en die na te komen. Fluvius als bedrijf, of de organisatie van de veiling kan in geen enkel geval aansprakelijk gesteld worden voor eventuele calamiteiten of het niet nakomen van engagementen tussen de partijen.
10. Afhandeling
    1. Alle info betreffende het aanbod/het zoekertje staat in de beschrijving van het item op het veilingportaal.
    2. Afspraken over levering, verzending, specifieke wensen, planning van activiteiten of diensten, en dergelijke moeten tussen de partijen onderling gemaakt worden. De contactgegevens staan ook in de beschrijving van het item op het veilingportaal.
    3. Fluvius als bedrijf noch Fluvius – Goede Doelen zal op geen enkele manier instaan voor bemiddeling of voor de afhandeling van via het veilingportaal verrichte transacties.
11. Privacy

Door deelname aan de WarmeHartenMarkt geeft elke deelnemer (aanbieder/zoeker/bieder/koper) de toelating aan Fluvius- Goede doelen als organisator van de veiling, om zijn/haar persoonsgegevens en verstrekte informatie te gebruiken. De organisator verbindt zich ertoe om deze data enkel te gebruiken voor de WarmeHartenMarkt.

Fluvius als bedrijf noch Fluvius – Goede Doelen als organiserende entiteit kunnen aansprakelijk gesteld worden voor gebruik van persoonsgegevens door AirAuctioneer, het online platform dat gebruikt wordt voor deze veiling. De privacy policy van AirAuctioneer is beschikbaar op https://airauctioneer.com/privacy-policy.